“各位游客朋友們，歡迎來(lái)蘭州旅游，請(qǐng)大家不要擁擠，注意安全，照顧好老人孩子，有什么困難請(qǐng)隨時(shí)找我們。”蘭州市公安局七里河分局民輔警反復(fù)提醒來(lái)蘭游客。近年來(lái)，隨著來(lái)蘭州旅游的游客越來(lái)越多，旅游市場(chǎng)的快速發(fā)展對(duì)城市治理提出了新要求新考驗(yàn)，蘭州市公安局七里河分局推行主動(dòng)警務(wù)、智慧警務(wù)，推動(dòng)多元共治，以“景中有警”的生動(dòng)實(shí)踐，為蘭州文旅熱潮添上厚重的平安底色。
“以前節(jié)假日景區(qū)人多，總擔(dān)心遇到問(wèn)題找不到警察。現(xiàn)在好了，隨時(shí)都能看到民警巡邏的身影，安全感拉滿。”從上海來(lái)蘭州旅游的游客王女士，在黃河樓景區(qū)游玩時(shí)，對(duì)隨處可見(jiàn)的執(zhí)勤民警豎起了大拇指。
七里河分局主動(dòng)適應(yīng)旅游新業(yè)態(tài)，積極探索假期安保新模式。科學(xué)調(diào)整勤務(wù)運(yùn)行機(jī)制，推動(dòng)旅游警務(wù)與社會(huì)治理深度融合。針對(duì)轄區(qū)人流、車流、天氣等要素，超前研究謀劃、科學(xué)精細(xì)部署、下沉機(jī)關(guān)警力，構(gòu)建以屬地派出所為核心，以政府職能部門為支撐、以群防群治力量為基礎(chǔ)的景區(qū)警務(wù)工作圈。分局主要領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)對(duì)景點(diǎn)、商圈、地標(biāo)建筑等勤務(wù)落實(shí)進(jìn)行督導(dǎo)檢查，確保各項(xiàng)措施落實(shí)到位。
“這幾天生意這么好，多虧了公安民警的服務(wù)和幫助，他們不僅在平時(shí)對(duì)我們的店鋪進(jìn)行安全檢查，還對(duì)我們的經(jīng)營(yíng)進(jìn)行了悉心指導(dǎo)，有他們?cè)冢覀冇X(jué)得很安心。”黃河邊一位飲品店經(jīng)營(yíng)者說(shuō)。
七里河分局聚焦游客的“食、住、行”，聯(lián)合工商、消防等職能部門，對(duì)景區(qū)及周邊商鋪、餐飲場(chǎng)所開(kāi)展燃?xì)狻⑾赖劝踩[患排查整治。同時(shí)，嚴(yán)厲打擊制售假冒偽劣商品、非法經(jīng)營(yíng)等涉旅違法犯罪行為，全力營(yíng)造安全和諧的社會(huì)環(huán)境。此外，分局還著重整治票販子、黑三輪、黑出租、黑導(dǎo)游、黑旅社等涉旅亂象，切實(shí)維護(hù)了游客的合法權(quán)益。
“沒(méi)想到公安民警這么快就解決了我們的糾紛，一點(diǎn)沒(méi)耽誤游玩。”因購(gòu)物糾紛報(bào)警的游客劉女士稱贊道。七里河分局堅(jiān)持涉旅警情處置不過(guò)夜的理念，以熱門景區(qū)、車站碼頭等游客集散地為重點(diǎn)關(guān)注對(duì)象。對(duì)于發(fā)生的涉旅糾紛，采取柔性執(zhí)法的方式快速進(jìn)行調(diào)處，以平和、公正的態(tài)度化解矛盾，避免糾紛升級(jí)，影響游客的旅游心情。而對(duì)于涉旅案件，則果斷采取行動(dòng)，迅速展開(kāi)偵查，爭(zhēng)取在最短時(shí)間內(nèi)破案，切實(shí)保障游客的合法權(quán)益，讓游客在遇到問(wèn)題時(shí)能夠及時(shí)得到公正、有效的解決。
市公安局七里河分局主要負(fù)責(zé)人介紹，今后，七里河公安將一如既往地為游客提供更加安全、便捷、溫馨的旅游環(huán)境，讓每一處山水都浸潤(rùn)出安全感，讓每一位游客的“詩(shī)與遠(yuǎn)方”皆有警相隨。（ 蘭州日?qǐng)?bào)社全媒體記者 伊?xí)悦?通訊員 李玉秀）